Support Déploiement ERP H/F - 76

Le Groupe Léon Vincent est présent en France, dans les DOM-TOM, en Nouvelle Calédonie ainsi qu'en Asie, en Afrique, au Moyen-Orient, et aux Etats-Unis. Cette couverture mondiale et la maîtrise de l'ensemble des modes de transports nous permet de proposer des réponses globales et flexibles à nos clients.

Nous rejoindre est une aventure humaine et entrepreneuriale unique. 500M€ de CA, 1 000 collaborateurs passionnés et une ambition commune : développer des solutions innovantes pour simplifier et optimiser le transport de marchandises.Vous voulez participer à des projets informatiques challengeant, au coeur des nouvelles technologies, au sein d'un groupe français ouvert sur l'international ?

Existant depuis 1932, le groupe Léon Vincent Overseas (LVO), commissionnaire de transport présent en France et à l'international avec un chiffre d'affaires de 500 M € et fort de plus de 1 000 collaborateurs, recherche un Support déploiement ERP (H/F) rattaché au Siège - à 90% en déplacement sur l'ensemble des agences Groupe en France comme à l'international.

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), rejoignez notre équipe et prenez part au projet de déploiement de la nouvelle solution métier SUPPLY CHAIN sur l'ensemble des 50 agences du Groupe LVO.

Ce poste nécessite des déplacements continus sur les différentes agences du groupe (France, DOM-TOM, Europe et international).

Après une formation à nos process et à cette solution, votre mission principale sera de contribuer à son déploiement sous la responsabilité fonctionnelle du Business Analyste qui jouera rôle de AMOA.

Vous dépendrez hiérarchiquement du DSI et aurez un rôle essentiel dans la réussite de ce projet.

Vos missions :

Missions Principales :

- Contribuer activement au déploiement / démarrage sur site en binôme avec un homologue
- Former les collaborateurs à la solution et aux process définis ;
- Accompagner les collaborateurs lors de la mise en production ;
- S'assurer que les collaborateurs utilisent la solution dans le respect des process définis ;
- Faire monter en compétences les key-users des sites pour qu'ils deviennent le relais des équipes support après déploiement.

Missions annexes :

- Participer à la préparation du déploiement (analyse, paramétrage, adaptation des supports et process, ...)
- Contribuer à l'amélioration continue : Retour d'expérience post déploiement (proposer les évolutions process, solution, méthode de déploiement qui vous apparaissent utiles) // Participer à l'amélioration des supports (formation, base de connaissances, traitement des incidents, ...)