Technicien Réseau et Télécoms H/F - 76

Vos missions :
- Assurer l'identification, la qualification et la résolution des incidents de premier niveau, tout en garantissant un suivi régulier et en mettant en place des actions correctives et préventives.
- Servir de point de contact principal pour le traitement des incidents signalés par les utilisateurs et participer activement à leur résolution.
Implémenter les outils de sécurité et de sauvegarde, et maintenir à jour les référentiels techniques.
- Collaborer avec les équipes pour améliorer continuellement les infrastructures réseau et les services de télécommunication.