Agent d'Accueil - 99 - Cu le Havre Seine Metropole H/F - 76

Direction : Cycle de l'Eau
Pôle : Gestion des opérateurs et des relations usagers
Service : Abonnés
Secteur : Gestion des Contrats

AGENT D'ACCUEIL F/H

Cadre d'emplois des adjoints administratifs

Missions

Mission 1 : Envoi des contrats, résiliations, prélèvements et assurer le suivi des retours.

Mission 2 : Accueil téléphonique des usagers. Saisir les contrats de fourniture d'eau et dossiers divers (montant prélèvement, avenant ...).

Mission 3 : Traiter les fiches reçues sur le logiciel Publik.

Mission 4 : Répondre aux courriers et courriels des abonnés.

Mission 5 : Traiter les enquêtes demandées par le service de Gestion Comptable.