Conseiller·ère en Séjour Trilingue Anglais - Allemand H/F - 76

Rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme Le Havre Étretat !
Nous recherchons un-e Conseiller-ère en Séjour bilingue anglais/allemand pour accueillir et accompagner nos visiteurs dans nos différents points d'informations touristiques.

Vos missions principales :
- Accueillir et conseiller les touristes en français, anglais et allemand (en face-à-face, téléphone, mail, réseaux sociaux).
- Présenter l'offre touristique locale, répondre aux questions et formuler des propositions adaptées pour améliorer l'expérience des visiteurs.
- Promouvoir les prestations touristiques afin de susciter l'achat.
- Participer à la saisie des statistiques de fréquentation via le logiciel Tourinsoft.
- Contribuer activement aux démarches qualité (Destination d'Excellence) et RSE de l'Office de Tourisme.
- Ventes boutique.

Votre profil :
- Une bonne connaissance du territoire Le Havre Seine Métropole et de ses attraits touristiques serait un plus.

Conditions proposées :
- Lieu de travail : l'ensemble des Points d'Information du territoire Le Havre Seine Métropole répartis sur Etretat et Le Havre.
- Plan de formation adapté au poste.