Customer Service H/F - 76

Offre d'emploi - Customer Service Import Maritime - Epouville

À propos de notre cabinet

Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, de la logistique et du commerce international.

Notre rôle : connecter des talents engagés avec des entreprises reconnues pour leur expertise, leur dynamisme et leurs perspectives d'évolution, dans une approche humaine et sur-mesure.

Dans ce cadre, nous accompagnons aujourd'hui l'un de nos clients dans le recrutement d'un Customer Service Import Maritime, basé à Epouville.

À propos de l'entreprise

Notre client est un acteur international du transport et de la logistique, solidement implanté en France et à l'étranger.

L'entreprise se distingue par son savoir-faire en organisation de flux internationaux, sa culture collaborative et son engagement à proposer des solutions performantes et innovantes à ses clients.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, au coeur d'opérations internationales stratégiques, dans un environnement dynamique et structuré.Vos missions

Rattaché(e) au service import, vous jouez un rôle clé dans la coordination des flux maritimes internationaux, en lien direct avec les partenaires à l'étranger.

À ce titre, vous serez en charge de :

* Coordonner les expéditions import maritimes avec les agents internationaux, principalement en Asie
* Gérer les bookings, les plannings de départ et les instructions de transport
* Assurer le suivi des expéditions et anticiper les éventuels aléas opérationnels
* Réceptionner, analyser et contrôler les pré-alertes et la conformité documentaire
* Mettre à jour les données dans le TMS et transmettre les informations aux équipes exploitation et douane
* Vérifier les coûts agents et traiter les debit notes