Technicien Bâtiment H/F - 76

Alcéane est le premier bailleur social de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole et gère plus de 15 500 logements répartis sur 18 municipalités. Depuis plus de 110 ans, en lien avec les institutions publiques, Alcéane s'engage à offrir un logement social de qualité, accessible à tous.

Notre mission est d'accompagner nos locataires au quotidien et d'améliorer durablement leur cadre de vie. En rénovant de façon écoresponsable et en construisant pour demain, nous contribuons à la cohésion sociale et au dynamisme des territoires.

Rejoindre Alcéane, c'est choisir de travailler pour l'intérêt général et contribuer concrètement à la vie des habitants du Havre et de son agglomération.
Nous associons proximité, engagement et sens du service, avec une vraie volonté d'innover et de faire avancer les choses.

Si vous cherchez un métier qui a du sens et un impact réel, Alcéane est fait pour vous.Le technicien bâtiment H/F assure le suivi des sollicitations techniques tous corps d'état (TCE) et notamment plomberie, pour l'ensemble du patrimoine. Il contribue à garantir la qualité du service rendu aux locataires et veille à la bonne coordination des interventions, en lien avec les services internes et les prestataires externes.

Missions principales

- Traiter les sollicitations transmises par le Centre de relation clients : prise de contact avec les locataires, organisation des rendez-vous, déplacements sur site si nécessaire
- Réaliser des diagnostics techniques sur des problématiques relevant de différents corps d'état (notamment plomberie)
- Analyser l'origine des désordres, évaluer le niveau d'urgence et définir les travaux à engager
- Coordonner les interventions nécessitant plusieurs corps d'état
- Contrôler la bonne exécution des prestations (délais, qualité, conformité), réceptionnez les travaux et validez les bons correspondants
- Assurer le suivi administratif des dossiers : mise à jour des outils de suivi, reporting d'activité, clôture des sollicitations
- Réaliser des campagnes d'appels ou de contrôles pour mesurer la qualité des interventions réalisées