Les missions du poste
- Accueil et renseignements des clients
- Check-in check-out
- Gestion des réservations (téléphone, email, plateformes den ligne)
- Encaissements et facturation
- Information touristique et services aux clients
- Coordination avec l'équipe de ménage pour la préparation des chambres
- Gestion des Réseaux Sociaux de l'Hôtel si connaissances avérées
Compétences requises
- Service client
- Accueil du client