Alternance - BTS Support et Action Managériale H/F - Veolia Eau

Veolia, présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Champion mondial de la transformation écologique, Veolia vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles.

Le service Consommateurs est composé de 25 personnes réparties sur l'Eure et la Seine Maritime. En intégrant l'équipe, vous serez rattaché au site de Val de Reuil. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec l'équipe exploitation.

Les missions :

Placé sous l'autorité du Directeur des Opérations du Territoire et d'une Relais Locale de Gestion, le.a candidat retenu aura pour principales missions :

- Gestion administrative et financière : Établissement de devis travaux, émission et garantie de la justesse des factures et acomptes, traitement des règlements et gestion des impayés (relance) ;
- Gestion des sinistres : ouverture des dossiers, relations avec les parties prenantes (sinistrés, assurances, experts, service juridique...), proposition d'indemnisation et accord de paiement ;
- Support RH : Gestion administrative RH (médecine du travail, temps de travail).
- Autre: gestion du bâtiment (contrôle de la prestation de nettoyage, réalisation de devis de réparation...), interlocuteur privilégié des agents d'exploitation pour les demandes administratives

Le respect des règles (sécurité, conformité, éthique) est fondamental.

Recherchons candidat(e) majeur(e) et titulaire du Permis B, doté(e) du sens du service client, de rigueur, d'autonomie et d'un bon esprit d'équipe. Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils digitaux exigées.

Qualités requises pour réussir :

Sens du contact (y compris gestion de conflits), rigueur (finance, facturation), autonomie (initiatives), et esprit collaboratif.