Chargé·e de Structuration Numérique CRM et Contenus H/F - Noviomo

Le poste n'est pas centré sur l'animation de réseaux sociaux ou sur une communication « grand public ».

Il porte principalement sur :

- la structuration des outils numériques ;
- l'exploitation et l'animation d'un CRM ;
- l'organisation des flux d'information ;
- la gestion de campagnes ciblées ;
- la création de contenus professionnels ;
- et la mise en place progressive de logiques d'automatisation et de suivi.

Missions principales

En lien direct avec la direction du cabinet, vous participerez notamment :

- À la structuration, qualification et valorisation d'une base de plusieurs milliers de contacts professionnels au sein de Brevo ;
- À la conception de campagnes ciblées et séquences d'emailing ;
- À la mise en place de formulaires, workflows, relances et scénarios automatisés ;
- À l'organisation de webinaires et événements numériques ;
- À la structuration et au suivi des outils CRM ;
- À l'amélioration des flux internes et de la gestion documentaire ;
- À la mise à jour et à l'évolution du site internet ;
- À la structuration de contenus professionnels (articles, newsletters, synthèses, supports, publications) ;
- À la transformation d'analyses, rapports ou interventions en contenus exploitables ;
- À la coordination de certains aspects administratifs et organisationnels du cabinet ;
- À l'amélioration progressive des processus internes et outils développés autour de notre ERP/CRM.

Conditions

- CDI ;
- Poste basé au Le Havre ;
- Présence importante souhaitée au démarrage afin de favoriser l'intégration et la montée en compétence ;
- Organisation hybride envisageable ensuite, sur une base indicative de 3 jours sur site et 2 jours à distance ;
- Rémunération : 30 à 35 K€ brut annuel selon profil et expérience ;
- Mutuelle et prévoyance ;
- Dispositif d'épargne salariale (PEE) ;
- Poste évolutif avec montée progressive en autonomie, responsabilités et rémunération selon l'implication, la maîtrise des outils et la capacité à structurer durablement les processus et outils du cabinet.

Nous recherchons avant tout une personne :

- Structurée ;
- Autonome ;
- Débrouillarde ;
- Curieuse ;
- Capable de comprendre rapidement des sujets complexes ;
- Et appréciant les environnements où il faut organiser, structurer et faire avancer les choses concrètement.

Compétences attendues :

- Excellente qualité rédactionnelle ;
- Bonne compréhension des outils CRM et de marketing automation ;
- Capacité à structurer et exploiter une base de contacts ;
- Compréhension des logiques de segmentation, workflows et campagnes automatisées ;
- Capacité à articuler contenus, CRM, questionnaires et outils numériques ;
- Capacité à gérer simultanément coordination, suivi administratif et outils numériques ;
- Sens de l'organisation et des priorités.

Outils centraux du poste :

- Brevo ;
- FileMaker ;
- Eval&GO ;
- WordPress ;
- Suite Adobe ou outils équivalents.

Une familiarité avec les outils suivants constituera également un atout :

- Microsoft 365 (Teams, Bookings, SharePoint, etc.) ;
- Notion ;
- Outils d'automatisation ;
- IA générative ;
- Outils collaboratifs et de gestion de contenus.

Le poste peut convenir :

- À un profil issu de la communication B2B ;
- De l'ESS ;
- De la gestion de projet ;
- Du numérique ;
- D'une petite structure polyvalente ;
- Ou à une personne en début de parcours professionnel faisant preuve d'autonomie, de curiosité et d'une forte capacité d'apprentissage.

Une première expérience dans un environnement nécessitant polyvalence, autonomie et coordination sera appréciée.

Noviomo accompagne les représentants du personnel et les CSE dans les domaines de la santé au travail, des risques psychosociaux, des consultations économiques et des transformations du travail.

Notre activité se situe à l'interface :

- Du droit du travail ;
- Des organisations ;
- Des conditions de travail ;
- Des transformations économiques et technologiques ;
- Et du dialogue social.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une personne capable de contribuer à la structuration numérique et organisationnelle du cabinet.