Formateur Gestion Opérationnel H/F - Groupe Alternance
- Indépendant
- Groupe Alternance
Les missions du poste
Préparer et animer des séances de formation théoriques et pratiques sur les différentes compétences du bloc E41 : veille informationnelle, études commerciales, vente dans un contexte omnicanal, entretien de la relation client.Accompagner les étudiants dans la réalisation de leur dossier personnel numérique : choix des activités professionnelles, rédaction des comptes-rendus, annexes, etc.Évaluer les acquis des étudiants et les conseiller pour leur réussite à l'épreuve E41.
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum dans le domaine du commerce, de la vente ou de la relation client.Vous avez une expérience professionnelle significative dans le secteur du commerce ou de la vente, idéalement en tant que responsable d'unité commerciale, responsable ou chargé de clientèle, chef de rayon ou chef de secteur.Vous avez une bonne connaissance du référentiel du BTS MCO et des exigences de l'épreuve E41.Vous avez des compétences pédagogiques avérées et vous savez adapter votre méthode et votre discours aux besoins et au niveau des étudiants.Vous êtes dynamique, motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel.
Compétences requises
- Relation client
- Compte-rendu
- Rigueur et méthode