Business Analyst - Chargé de Projets MOA Transport H/F - Lùkla

Bienvenue chez Lùkla

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.

Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.

Dans le cadre du renforcement de son équipe MOA Transport, notre client recherche un Business Analyst / Chargé de Projets MOA Transport H/F pour intervenir à la fois sur le pilotage des activités de RUN et sur l'accompagnement des projets métiers.

Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à l'amélioration continue des processus, au suivi des demandes métiers ainsi qu'à la mise en oeuvre de projets à forte valeur ajoutée.

Vos missions

Pilotage du portefeuille de maintenance

- Analyser et qualifier les demandes de maintenance entrantes.
- Prioriser les besoins en lien avec les parties prenantes.
- Rédiger et mettre à jour les tickets sous Jira.
- Assurer le suivi de l'avancement des demandes jusqu'à leur mise en production.

Support méthodologique et amélioration continue

- Contribuer à l'optimisation du backlog de maintenance.
- Veiller au respect des processus et méthodes en vigueur.
- Être force de proposition pour améliorer les pratiques et l'organisation.

Pilotage des sprints

- Assurer le suivi des tickets et coordonner les échanges avec les équipes de recette.
- Suivre les anomalies et les corrections associées.
- Alerter les parties prenantes en cas de risque ou de blocage.

Contribution aux projets

- Participer à l'analyse des besoins en collaboration avec les chefs de projets.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles.
- Accompagner les phases de recette et suivre les résultats des tests.

- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des fonctions de Business Analyst, Chargé de Projets MOA ou Consultant Fonctionnel.
- Vous maîtrisez l'analyse fonctionnelle et le pilotage de backlog ou de plans d'actions.
- Vous disposez d'une bonne compréhension des environnements IT.
- Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Vous savez challenger les besoins, reformuler et accompagner les métiers dans leurs réflexions.
- La maîtrise de Jira est appréciée.

Une expérience dans le secteur de l'assurance serait un véritable atout, notamment sur les domaines de la souscription, de la gestion des contrats ou de l'indemnisation.