Apprenti Technicien - Apprentie Technicienne Informatique et Réseaux - le Havre H/F - Direction générale de la police nationale

Sous l'autorité du Responsable informatique de l'antenne du Havre, vous serez amené à participer à des missions , sur la circonscription de Rouen principalement, mais aussi, ponctuellement, sur les autres circonscriptions du département :
- Participer à l'Installation, configuration des postes de travail, applications et accessoires divers et assistance et conseil auprès des utilisateurs sur les modes opératoires de fonctionnement

- Participer à la Gestion des incidents informatiques auprès des utilisateurs (diagnostic et résolution de problèmes)

- aider à l'Administration des systèmes informatiques (Active Directory, messagerie, etc ...)

- Participer au Contrôle auprès des utilisateurs de l'application des consignes de sécurité informatique

- Aider à la Gestion de la téléphonie fixe et mobile (commandes, mise en service, dépannage, attribution et modification de profil)

• Méthodes d'amélioration OMQ
• Administration système et réseau