Technicien Systèmes Industriel N1 - N2 H/F - Artemys

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu.)Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour.Chez Artemys, l'humain est au coeur de tout ce que nous faisons.Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien :Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout
Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voixÉcoute : vos idées comptent autant que votre travailArtemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale.Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au coeur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.Technicien support indutriel N1/N2 H/F (CDD)Durée : 4 MoisLocalisation : Le HavreMode de travail : PrésentielDate de démarrage : SeptembreFourchette de salaire : Entre 24K et 25K euros annuel brutNous recrutons dès à présent un Technicien support industriel N1/N2 (H/F) en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients au Havre (76) auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes :Votre mission (si vous l'acceptez) :Intervenir sur les incidents N1/N2Assurer un suivi régulier et un reporting sur le traitement des incidentsFormaliser et tracer les demandes ainsi que les incidentsOrienter et escalader les demandes vers les centres de compétences appropriésAssurer la couverture du support sur l'ensemble du siteCompléter et maintenir à jour les procédures et la documentation associéeRéaliser des activités transverses (formalisation de procédures, amélioration continue) durant les périodes de moindre activitéLe terrain de jeu ?Support N1/N2Environnement IndustrielLe profil que nous recherchons :Vous avez 2 ans d'expérience minimum dans un environnement industrielVous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelleLe process pour nous rejoindre : simple et clair !Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !Rémunération :24 000 - 25 000 € (Selon votre expertise)Sans négliger les avantages indispensables :Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).Mutuelle Groupe, Participation Groupe.Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming.Bienvenue dans l'aventure ARTEMYSChez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures.Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.Prêt, feu, candidatez !

Experience: 12 MoisCompétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiquesQualification: TechnicienSecteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

• Reporting
• Amélioration continue
• Méthodes agiles
• Création d'une base documentaire
• Pro-activité