Employé Polyvalent - Employée Polyvalente d'Hôtellerie H/F - Campanile
- CDD
- Campanile
Les missions du poste
Accueille les clients à leur arrivée et effectue les tâches inhérentes à la réception- Participe à l'organisation & assure la bonne exécution des offres et services (restauration, séminaire,hébergement ) déployés au sein de l'établissement- Renseigne les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de séjour- Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes- Participe à la satisfaction client tout au long du séjour & gère la E-Réputation- Applique la stratégie tarifaire- Participe à la bonne application des standards de la marque- Participe la propreté des locaux, des chambres et des extérieurs selon les normes d'hygiène et de sécurité- Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté, sécurité et qualitéDébutant accepté, être disponible, bon relationnel clients, travailler en équipe.
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, informer et orienter les clients,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Service client
- Gestion de l'e-réputation
- Norme QHSE
- Normes d'hygiène