Les missions du poste


Vos missions :- Accueillir, conseiller et renseigne les clients sur les pannes et les solutions possibles.- Diagnostiquer les dysfonctionnements des téléphones.- Remplacer les pièces défectueuses: écran, batterie, connecteur de charge, caméra, haut-parleur, microphone, boutons, coque- Réaliser des réparations électroniques simples.- Effectuer les mises à jour. réinitialisations, déblocages.- Tester les appareils avant et après la réparation afin de garantir leur bon fonctionnement.- Etablir les Devis et gérer les dossiers clients- Encaisser les clients- Gérer le stock de pièces détachées et commander les composants nécessaires.- Assurer le suivi des garanties et du service après-vente SAV- Veiller à la propreté et à l'organisation de l'atelier.- Vendre des accessoires.

Le profil recherché

Experience: 6 MoisCompétences: Réparer un équipement, une machine, une installation,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,MINUTIE ET DEXTERITE,Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Diagnostic de pannes
  • Autonomie
  • SAV
  • Gestion des stocks
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