Les missions du poste
Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.
Missions :
- Trie la marchandise de sa zone et charge son véhicule dans l'ordre de tournée le plus efficace.
- Contrôle qualitativement et quantitativement les colis et s'assure de disposer des documents et matériels nécessaires.
- Réalise tous les enlèvements et livraisons alloués en enregistrant les étapes via un scan.
- Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise.
- Réalise des encaissements si besoin.
- Renseigne le client sur les services et produits DHL.
- Vérifie la conformité des enlèvements et des documents associés.
- Met tout en oeuvre pour assurer la réalisation des livraisons et enlèvements.
- Résout les problématiques rencontrées chez un client.
- Signale au chef de secteur toutes anomalies ou difficultés rencontrées lors de la tournée et remet la marchandise non livrée.
- Peut participer à la repesée, codage, scanning et tri de la marchandise.
- Respecte les règles de sécurité et la législation routière.
- Maintient son véhicule en bon état de fonctionnement et de propreté.
- Adopte une présentation soignée en tant qu'ambassadeur de la marque DHL.
- Remonte à son manager toute information pouvant contribuer au développement du chiffre d'affaires.
Le profil recherché
- Organisé
- Sens du service et de la relation clientèle
- Prise d'initiative
- Expérience professionnelle en livraison
- Notion d'anglais
Compétences requises
- Anglais
- Accompagnement du client
- Pro-activité
- Encaissement