Chauffeur Livreur H/F - Ligue Havraise pour Personnes Handicapee

Les ESAT de La Ligue Havraise accueillent 250 travailleurs auxquels ils offrent une activité professionnelle avec des conditions de travail aménagées et soutenues par une équipe pluri professionnelle. Ils sont aujourd'hui engagés dans un processus de transformation de leur offre d'accompagnement permettant de structurer des parcours individualisés d'accès à l'emploi dans une visée inclusive, tout en soutenant l'auto-détermination des personnes accueillies et la cohérence de leur projet de vie.
Missions générales :
Au sein de son activité de blanchisserie industrielle, l'ESAT assure la collecte, le traitement et la livraison du linge pour ses clients professionnels.
Rattaché(e) au responsable de la blanchisserie industrielle, vous assurez les missions suivantes :
- Préparer et assurer les tournées de livraison du linge propre et de collecte du linge sale auprès des différents clients, selon le planning établi
- Charger et décharger le véhicule dans le respect des règles de sécurité
- Assurer la bonne manutention des sacs, rolls, chariots et autres contenants de linge
- Contrôler les quantités et la conformité des livraisons et des retours
- Veiller au bon état, au bon fonctionnement et à la propreté du véhicule
- Être l'interlocuteur(trice) de proximité des clients lors des livraisons et collectes
- Signaler toute anomalie, difficulté ou incident rencontré lors des tournées au responsable de la blanchisserie, ou à tout membre de l'équipe de direction le cas échéant.
- Recueillir les éventuelles demandes ou réclamations et les transmettre au responsable
- Collaborer quotidiennement avec les équipes de production de la blanchisserie
- Participer à la bonne organisation des flux de linge entre les clients et l'atelier
Compétences attendues :
- Autonome dans la réalisation de ses tournées
- Ayant le sens du service et du contact client
- Veiller à la qualité du service rendu et au respect des engagements qualités de l'ESAT
- À l'aise avec la conduite et la manutention
- Sensible aux valeurs du secteur médico-social et à l'inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap
Conditions requises pour le poste :
- Permis B exigé
- Habilitations N1/N2 souhaitées
- Une expérience dans le transport, la blanchisserie industrielle ou la logistique serait appréciée.
- Une expérience dans le secteur médico-social constitue un atout.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Entretien de véhicules,Permis de conduire catégorie B,Livrer une commande,Organiser des itinéraires de livraison optimisés,Adapter sa conduite en fonction des conditions météorologiques,Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route,Assurer la sécurité des biens transportés et du véhicule,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement,Rapporter les incidents et anomalies rencontrés,Répondre aux attentes d'un client,Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients,Respecter le code de la route,Respecter les délais de livraison,Respecter les procédures de sécurité lors du chargement et déchargement,Vérifier la quantité et l'état des marchandises,Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Mécanique automobile
• Autonomie
• Manutention
• Entretien de véhicules