Agent d'Accueil Patinoire - le Havre H/F - Communes

Sous l'autorité du (de la) chef(fe) de secteur de la patinoire, vous réalisez, dans le cadre du service au public, les prestations courantes liées à la demande des usagers et au domaine d'activité (tenue de caisse). Vous assurez la tenue de la comptabilité et la transmission des documents statistiques.

ACTIVITES PRINCIPALES

* Vous veillez à l'application du règlement intérieur de l'équipement.
* Vous accueillez et informez le public.
* Vous gérez le flux de la fréquentation des usagers.
* Vous assurez la tenue de la caisse (encaissement des droits d'entrée, cartes abonnement, etc.) et/ou de la cafétéria.
* Vous assurez la tenue de la comptabilité en lien avec le (la) régisseur(e) principal(e) de la régie des piscines & patinoire
* Vous transmettez les éléments statistiques au (à la) régisseur(e).
* Vous gérez les inscriptions aux cours/activités et assurez le pointage.
* Vous planifiez les réservations et suivez le planning d'occupation des différentes activités.
* Vous participez à la diffusion des informations auprès des différents utilisateurs (affichage, etc.)
* Vous participez à la surveillance et à la sécurité générale de l'établissement.
* Vous nettoyez les espaces de caisse et d'accueil.
* Vous réalisez des petites opérations de maintenance et d'entretien, notamment lors des fermetures ponctuelles, saisonnières ou lors des manifestations sportives ou exceptionnelles.


ACTIVITES ACCESSOIRES

* Vous pouvez être amené(e) à effectuer les missions suivantes : chef(fe) ou surveillant(e) de la piste, réfection et mise à niveau de la piste exceptionnellement
* Vous pouvez participer à la distribution des patins à l'occasion des Séances Publiques et des évènements exceptionnels
* Vous renforcez l'équipe d'entretien en cas de besoin
* Vous êtes amené à travailler sur les autres équipements du service
SPECIFICITES ET CONTRAINTES DU POSTE

* Vous pouvez être amené(e) à changer temporairement et exceptionnellement d'équipement sportif au sein du service
* Travail un week-end sur deux
* Exposition au bruit, à l'humidité et au froid
* Horaires de travail liés aux heures d'ouverture de l'équipement
* Disponibilité notamment lors d'évènements et manifestations sportifs

COMPETENCES REQUISES

Connaissances et compétences techniques :

* Règles d'hygiène et de sécurité
* Techniques de nettoiement (produits et matériels)
* Maîtrise des procédures


Compétences managériales :



Compétences comportementales :

* Bonne expression orale
* Savoir comprendre une notice d'entretien, d'utilisation et une consigne de sécurité
* Rigueur
* Sens de l'accueil au public
* Qualités relationnelles


LIEU, JOURS ET HORAIRES DE TRAVAIL

* Patinoire
* Du lundi au dimanche - Horaires de travail liés aux heures douverture de léquipement
* 36h05 hebdomadaires + RTT

• Statistiques
• Sens du relationnel
• Norme QHSE
• Encaissement
• Aisance à l'oral