Conseiller Particuliers - le Havre H/F - PRO BTP

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Nous rejoindre !

Dans le cadre de son développement, la Direction Régionale Hauts-de-France Normandie recherche son futur Conseiller Particuliers H/F pour son agence conseil du Havre.

Au coeur de la relation client, vous accompagnez et conseillez nos adhérents et prospects sur l'ensemble de nos solutions en retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle.

Votre mission

En tant que Conseiller Particuliers H/F, vous contribuez au développement commercial de l'agence tout en garantissant une qualité de service exemplaire.

À ce titre, vous serez amené(e) :

• Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits et services PRO BTP ;
• Développer l'activité commerciale auprès d'une clientèle d'actifs et de retraités dans le respect des objectifs fixés ;
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées en assurance, santé, prévoyance, retraite et épargne ;
• Participer au développement du marché des entreprises et valoriser les dispositifs d'Action Sociale du Groupe ;
• Mettre en oeuvre les actions commerciales: relances, phoning, campagnes de communication et suivi d'activité ;
• Assurer la mise à jour et la fiabilité des données clients dans les outils de gestion de la relation client ;
• Animer des réunions d'information à destination des particuliers et des entreprises ;
• Veiller à la qualité de l'accueil en agence ainsi qu'au respect des procédures internes ;
• Assurer le suivi de votre activité commerciale et de vos objectifs.

Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours de formation personnalisé au sein de notre Campus de formation ainsi que d'un accompagnement tout au long de votre évolution professionnelle.

Votre profil

Vos atouts pour réussir :

• Titulaire d'un Bac +2, idéalement dans les domaines de la banque, de l'assurance, de la finance ou de la relation client ;
• Première expérience réussie dans la vente de services, idéalement dans les secteurs de l'assurance, de la prévoyance, de la santé ou de la banque ;
• Tempérament commercial et goût du challenge ;
• Sens du conseil et de la satisfaction client ;
• Connaissance des produits d'assurance et/ou bancaires ;
• Aisance relationnelle et excellente communication orale ;
• Organisation, rigueur et autonomie ;
• Esprit d'équipe et sens du service.

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Produits d'assurance
• Autonomie
• Relation client