Assistant Administration des Ventes ADV H/F - Temporis Interim

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur de l'impression grand format, un Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F dans le cadre d'une mission en intérim basée à Honfleur.

Votre mission

-Réceptionner et traiter les appels entrants des clients

-Conseiller et renseigner les clients sur les produits, les délais et le suivi de leurs commandes

-Saisir et suivre les commandes dans le système de gestion

-Assurer le traitement administratif des dossiers (devis, bons de commande, facturation, relances)

-Assurer la liaison entre les clients et les services internes (production, logistique)

-Répondre aux demandes clients par mail et assurer le suivi des réclamations

-Classer et archiver les documents administratifs

-Respecter les procédures qualité et les consignes en vigueur au sein de l'entreprise

Habilitations requises

-Première expérience en administration des ventes, secrétariat ou accueil téléphonique appréciée

-Aisance relationnelle et sens du service client

-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et aisance avec les logiciels de gestion

-Bonne expression orale et écrite

Rémunération & avantages

-Taux horaire selon profil et expérience à partir de 12.31 € brut /heure.

-Indemnités de fin de mission et congés payés (+21%)

-Acomptes hebdomadaires possibles

-Mutuelle (selon conditions)

-Accès au CE (loisirs, cinéma, concerts...)

-Avantages FASTT (logement, mobilité, garde d'enfants...)

-Application mobile pour la gestion de vos documents

Votre profil

-Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon relationnel

-Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'un réel sens de l'écoute client

Conditions

Durée : 1mois renouvelable
Horaires : horaires de journée

Fort d'un réseau de plus de 200 agences d'emploi réparties sur l'ensemble du territoire, votre agence vous accompagne depuis plus de 10 ans dans vos projets professionnels avec proximité et expertise.
Implantée localement, notre agence intervient sur un large bassin d'emploi : Montfort-sur-Risle, Pont-Audemer, Boulleville, Bourg-Achard, Beuzeville, Lisieux, Brionne, Conteville, Honfleur, Épaignes et bien d'autres.
Nous accompagnons chaque jour nos candidats et intérimaires dans de nombreux secteurs d'activité : industrie, logistique, BTP, transport.

Savoirs / savoir-faire :
Modalités d'accueil
Normes rédactionnelles
Outils bureautiques
Accueillir une clientèle
Archiver des dossiers et documents de référence
Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
Coordonner l'activité d'une équipe
Mettre à jour une documentation technique
Orienter les personnes selon leur demande
Préparer les commandes
Réaliser la gestion administrative du courrier
Réaliser un suivi d'activité
Réaliser une gestion administrative

Savoir-etre professionnels :
Autonomie
Capacité d'adaptation
Capacité de décision
Gestion du stress
Prise de recul
Réactivité
Rigueur
Sens de l'organisation
Sens de la communication
Travail en équipe

Permis :
B - Véhicule léger Expérience requise : (1 an) Horaires à effectuer : 35 heures

• Administration des ventes
• Service client
• Outlook
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Appels entrants
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Archivage des données
• Excel
• Gestion du stress
• Rigueur et méthode
• Word
• Facturation
• Aisance à l'oral
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation