Responsable Gestion Locative H/F - Expert et Manager

INTERACTION Expert recrute un Responsable Gestion Locative H/F dans le secteur du logement accompagné.

Rattaché à la Directrice Territoriale Adjointe et avec une équipe composée de Responsables de Résidence, vous avez un rôle opérationnel et hiérarchique.

Positionné au coeur d'une résidence, vous êtes le garant de l'équilibre financier et de la bonne gestion des résidences sociales et pensions de famille sur un périmètre composé de 600 logements répartis sur le Havre et Caen (14).

En tant que Responsable de Sites, agir concrètement pour l'intérêt général :

Garantir :

- Le management, recrutement, l'organisation et le contrôle de l'activité de l'équipe

- La réalisation des objectifs de votre secteur en matière de gestion locative : taux d'occupation, impayés, satisfaction clientèle, imputation locative, préavis, etc.

- Le suivi administratif de l'activité au travers du suivi budgétaire, des indicateurs et du reporting ;

Favoriser :

- L'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;

Veiller :

- A la qualité du service et de la communication auprès des résidents, en appui des responsables de résidence, dans toutes les actions menées au sein du secteur d'affectation

- A la sécurité des biens et des personnes, au bon fonctionnement des organes de sécurité des sites et alerter en cas de dysfonctionnement.

Gérer une résidence sociale:

- L'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations

- La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés

- Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.

- L'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;

- La coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence

- Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.

- Veiller à la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations

- Veiller au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Profil :

Vous êtes un manager de proximité occupant des missions au coeur de l'activité, tout en garantissant le suivi des indicateurs économiques (taux d'occupation, taux d'impayés).

- Un diplôme de niveau Bac +2/3 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale...

- Une première expérience en gestion locative, ainsi qu'une expérience managériale sont requise.

- Une connaissance des aspects règlementaires liés à l'immobilier locatif/social.

- Une appétence pour la gestion et un sens du service client développé

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l'insertion par le logement, alors transmettez-nous votre candidature !

Des déplacements sont à prévoir sur les communes du Havre et Caen.

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, 18 ans d expérience a rejoint le Groupe Interaction en 2014.Interaction, entreprise de travail temporaire rennaise, 200 agences en France

.Expert & Manager intervient sur les recrutements de profils cadre et agent de maîtrise

35 collaborateurs, 7 bureaux en France,

Nos expertises :- Immobilier Bâtiment et Travaux Publics- Ingénierie/Industrie- IT & Digital- Finance/Comptabilité- RH/Juridique/Paie- Commercial/Marketing et Communication.

Ce qui nous anime au quotidien :

Accompagner et satisfaire nos clients et nos candidats dans leurs projets de développement sur du long terme, notre expertise métier, notre pugnacité, la simplicité et le plaisir à travailler ensemble.

• Gestion locative
• Reporting
• Traitement des réclamations
• Contrôle du budget
• Accompagnement social
• Sécurité de site
• Recrutement