Secrétaire d'Accueil H/F - Fondation les Nids
Secrétaire d'Accueil H/F
Fondation les Nids · Le Havre - 76 · CDI
Les missions du poste
La Fondation Les Nids, reconnue d'utilité publique, mène depuis plus de 90 ans des missions en faveur de la protection de l'enfance.
Grâce à ses 42 services sur la région normande, elle intervient dans divers champs d'activité, tels que la protection de l'enfance, l'éducation en institut spécialisé, les lieux de médiation et d'écoute, et l'insertion sociale.
Aujourd'hui, ce sont près de 900 salariés engagés qui unissent leurs compétences au service de la jeunesse et de leurs familles.
Le Dispositif du Havre Milieu Ouvert recrute Secrétaire d'accueil (H/F)
En CDI à temps partiel (0.30 ETP) soit 10h30/semaine
Vous travaillerez au sein du Centre Educatif Havrais (CEH) situé au 6 rue du Maréchal Galliéni - 76 600 LE HAVRE.
Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d'un environnement propice à l'épanouissement professionnel. La Fondation Les Nids encourage la formation continue et offre des perspectives d'évolution au sein de ses dispositifs.
Missions principales :
En collaboration avec le pôle administratif, vous contribuez à la gestion administrative du service dans le respect des procédures internes et règlementaires et serez en lien avec les personnels administratifs du dispositif, l'équipe éducative, les chefs de service, et la Direction.
- Gestion de l'accueil :
Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité, compréhension, bienveillance et discrétion ;
Renseigner et orienter le public sur place ou par téléphone en faisant preuve de discernement dans une attitude d'écoute attentive, sans dépasser le rôle d'information, de transmission et d'orientation ;
Garantir les conditions d'accueil du public : aménagements de l'accueil. ;
Garantir la qualité de la communication interne et externe.
- Gestion administrative :
Rédiger, saisir et/ou mettre en forme les documents remis par l'ensemble du personnel : rapports, convocations aux réunions, notes, courriers divers ;
Classer et effectuer l'archivage des différents documents administratifs ;
Réaliser et mettre à jour les tableaux de bord nécessaires au fonctionnement du service dans les délais impartis et dans le respect des procédures internes ;
Saisir et mettre en forme tous documents ou courriers selon les besoins du service dans les délais impartis ;
Venir en soutien pour toutes tâches d'exécution nécessaires au bon fonctionnement du service ou du dispositif
Profil :
Vous avez obligatoirement un diplôme de niveau CAP/BEP minimum en secrétariat ;
Vous maîtrisez l'utilisation des logiciels informatiques courants (Word, Excel, Power Point, Outlook,.) ;
Vous avez une bonne qualité rédactionnelle et un excellent niveau d'orthographe ;
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé, savez rendre compte et prendre des initiatives pour améliorer le service rendu.
Salaire référencé CCNT 1966 selon diplôme et expérience
Poste à pourvoir à partir dès que possible
Envoyer lettre de motivation et CV
En précisant la référence de l'offre : ADM11CEH
Grâce à ses 42 services sur la région normande, elle intervient dans divers champs d'activité, tels que la protection de l'enfance, l'éducation en institut spécialisé, les lieux de médiation et d'écoute, et l'insertion sociale.
Aujourd'hui, ce sont près de 900 salariés engagés qui unissent leurs compétences au service de la jeunesse et de leurs familles.
Le Dispositif du Havre Milieu Ouvert recrute Secrétaire d'accueil (H/F)
En CDI à temps partiel (0.30 ETP) soit 10h30/semaine
Vous travaillerez au sein du Centre Educatif Havrais (CEH) situé au 6 rue du Maréchal Galliéni - 76 600 LE HAVRE.
Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d'un environnement propice à l'épanouissement professionnel. La Fondation Les Nids encourage la formation continue et offre des perspectives d'évolution au sein de ses dispositifs.
Missions principales :
En collaboration avec le pôle administratif, vous contribuez à la gestion administrative du service dans le respect des procédures internes et règlementaires et serez en lien avec les personnels administratifs du dispositif, l'équipe éducative, les chefs de service, et la Direction.
- Gestion de l'accueil :
Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité, compréhension, bienveillance et discrétion ;
Renseigner et orienter le public sur place ou par téléphone en faisant preuve de discernement dans une attitude d'écoute attentive, sans dépasser le rôle d'information, de transmission et d'orientation ;
Garantir les conditions d'accueil du public : aménagements de l'accueil. ;
Garantir la qualité de la communication interne et externe.
- Gestion administrative :
Rédiger, saisir et/ou mettre en forme les documents remis par l'ensemble du personnel : rapports, convocations aux réunions, notes, courriers divers ;
Classer et effectuer l'archivage des différents documents administratifs ;
Réaliser et mettre à jour les tableaux de bord nécessaires au fonctionnement du service dans les délais impartis et dans le respect des procédures internes ;
Saisir et mettre en forme tous documents ou courriers selon les besoins du service dans les délais impartis ;
Venir en soutien pour toutes tâches d'exécution nécessaires au bon fonctionnement du service ou du dispositif
Profil :
Vous avez obligatoirement un diplôme de niveau CAP/BEP minimum en secrétariat ;
Vous maîtrisez l'utilisation des logiciels informatiques courants (Word, Excel, Power Point, Outlook,.) ;
Vous avez une bonne qualité rédactionnelle et un excellent niveau d'orthographe ;
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé, savez rendre compte et prendre des initiatives pour améliorer le service rendu.
Salaire référencé CCNT 1966 selon diplôme et expérience
Poste à pourvoir à partir dès que possible
Envoyer lettre de motivation et CV
En précisant la référence de l'offre : ADM11CEH
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour enfants en difficultés
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour enfants en difficultés
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Outlook
- Orthographe
- Excel
- Rigueur et méthode
- Word
- Pro-activité
- PowerPoint
- Réactivité
- Gestion administrative
