Les missions du poste

?? Alternancia - Bien plus qu'un CFAChez Alternancia, on ne se contente pas de former.On accompagne, on place, on sécurise les parcours et on ouvre des portes.?? Notre promesse : zéro parcours standard, 100 % accompagnement.Entrée / sortie permanente?? Vous pouvez intégrer une formation à tout moment de l'année.Pas besoin d'attendre septembre pour construire votre avenir.Un accompagnement 5 étoiles ?????Coaching individuelAide active à la recherche d'entreprisePréparation aux entretiensSuivi régulier en centre et en entrepriseChez nous, vous n'êtes jamais un numéro.Des formations qui font la différenceFormations professionnalisantes, concrètes, orientées emploiIntervenants issus du terrainRythmes pensés pour la réalité des entreprises?? L'enseignement de la LSF (Langue des Signes Française)Alternancia est l'un des rares CFA à intégrer la LSF dans ses parcours.Un vrai plus sur le CV, une ouverture humaine, une compétence rare et valorisée.?? Présents sur le territoireDes centres accessibles, à taille humaine, au plus près des bassins d'emploi.?? Chez Alternancia :? On croit au potentiel avant le diplôme? On mise sur la motivation, pas sur les cases? On accompagne jusqu'à la réussite? On forme pour l'emploi, pas pour remplir des salles?? Alternancia, c'est une autre idée de la formation.Plus humaine. Plus engagée. Plus efficace.
Aimez-vous la rigueur administrative et la précision des dossiers d'assurance ?Alternancia Le Havre recherche un gestionnaire administratif en assurances pour accompagner le développement de son activité et assurer la qualité du suivi client.Vous intégrez une équipe structurée, en lien constant avec les conseillers et les compagnies d'assurance. Votre rôle consiste à garantir la conformité des dossiers, la fluidité des échanges et la fiabilité des informations transmises.Les missions confiées couvrent l'ensemble du traitement administratif lié aux contrats, depuis leur création jusqu'à leur clôture.Vos principales missions seront les suivantes :- Enregistrer et mettre à jour les contrats d'assurance dans les outils internes- Contrôler la cohérence et la complétude des documents clients- Traiter les demandes de modifications contractuelles (avenants, résiliations, ajouts de garanties)- Suivre les échéances et relancer les clients ou partenaires en cas de besoin- Préparer et transmettre les éléments nécessaires à la facturation- Assurer le lien administratif avec les compagnies d'assurance et les courtiers- Participer à l'amélioration continue des procédures internes liées à la gestion documentaireCe poste exige méthode, rigueur et discrétion. Vous travaillez en coordination avec plusieurs interlocuteurs internes et externes, dans un environnement où la fiabilité des informations conditionne la qualité du service rendu. Votre contribution garantit la fluidité du traitement des dossiers et la satisfaction des assurés.

Le profil recherché

Vous aimez l'ordre, les process clairs et le travail bien fait. Vous savez que la précision administrative n'est pas qu'une exigence : c'est la base de la confiance avec les clients et les partenaires.Pour ce poste, nous recherchons une personne disposant :- D'une formation de niveau Bac à Bac +2 en gestion, administration ou assurance- D'une première expérience en gestion de contrats ou en back-office administratif- D'une excellente maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion- D'une capacité à prioriser les tâches et à respecter les délais- D'un sens aigu du service et de la confidentialité- D'une expression écrite claire et professionnelleUne connaissance du secteur des assurances serait un atout apprécié. Vous êtes reconnu pour votre fiabilité et votre capacité à maintenir un haut niveau de qualité dans vos dossiers.

Compétences requises

  • Dossiers d'assurance
  • Gestion des fonds documentaires
  • Amélioration continue
  • Logiciels bureautiques
  • Accompagnement du client
  • Facturation
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